有些事我们真的未必清楚：那些辛苦奔波牛马般觅食，局限在个人温饱里的人们，知不知道这世间有个特殊物种叫志愿者？那些汲汲于功名，执着于个人钱包鼓胀的人们，知不知道我们周边，默默活动着这样一批人——他们不受私利驱使、不计物质报酬，长期以来为公众的利益忙碌着？他们没有自己的闲暇，节假日就是他们默许的工期，周末就是他们挥汗如雨的舞台。

这是一种让人感佩的人，也是为我们平凡生活苦痛的底色里带来光亮和温暖的人。他们都有自己的职业，但一有空闲，他们就施展超人“变身”的特技：穿上红马甲走进脱贫攻坚的队伍，他们就是扶危济困的侠客——他们是小村文化大院里的万能理发师；他们是敬老院里的大厨兼常客；他们是医疗服务站里的义务导诊员；他们是文化广场上的搬运工与交警；而疫情来了，他们就成了居民社区的健康安检守门员与义务督察。

他们有一个共同的名字：志愿者。

在东营大地上，也活跃着一批志愿者，他们用青春不老的激情打造最美的城市名片，他们让最真挚的人间温暖薪火相传。我所认识的王守美夫妇和她的队友们，就是这样的人。靠近他们，你会不由自主地被感动、被召唤、被引领。

且让我们紧随王守美志愿团队“爱心驿站”援助的脚步，出发。

一、有一种纯粹你没经历过，你就不知道他们怎么忘我

记得有一个志愿者朋友曾经感慨说：有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有经历过，就不知道其中的快乐；有一种快乐你没有经历过，就不知道其中的纯粹；有一种纯粹你没经历过，你就不知道他们怎么忘我。

出于担忧，在这里，我特别想让人们首先了解一下他们这一行业经常遭遇的艰辛与困厄。

2017年的腊月21日，年关将到，这一天天气晴朗，也是新年到来之前最后的几次走访之一。他们要把新年的祝福通过送春联的形式带给县城附近一个叫前宋的村子和那里的父老乡亲。

昨天晚上开始，王守美就找好了司机，并通过网络招聘了写春联的书法高手。阴历二十一这一天恰好是陈庄大集，又是年集，每年这个时候，置办年货的人们挤得密不透风。所以为避开人流高峰，一大早，王守美招呼綦学友开着他的黑色轿车，王守美坐在副驾驶座，同行的志愿者尚玉红一人坐在后面，就这样，东营“爱心驿站”陈庄区域的三个志愿者兴冲冲地出发了。

快到县城了，车辆平稳前行，三个人一路筹划着下一步的帮扶程序，可是灾祸就是这个时候不期而至。

突然间，车子左前部被什么东西狠狠地拍了一下，瞬间车玻璃碎裂，车子大幅度抖动翻转。这个时候，司机綦学友，被突然的外力击中之前是没有任何预判的，当他200斤重的身体被车辆瞬间转向的快速扭曲力重重地拍到了右手边王守美的身上时，毫无防备的王守美又被这迅猛一击撞向了右边的车窗。这一连串的冲撞反应，让整车人全蒙了。成股的血就在这时顺着司机綦学友的左脸颊流下来。三个人都愣愣的，出了什么事？

等回过神来，才意识到，这是出车祸了。而且，车子已经严重变形，开不动了。

人被堵在车内，经半个小时的奋力破拆，几人才得以脱离困境。

后来才知道，县城附近的一个小伙子刚买了辆新车，刚拿到驾照的他对路况拿捏不准，在公路中间掉头时，拐得过急速度又太快，撞飞了路中间护栏。守美他们这辆正常行驶的车子遭遇的“天外来客”，就是这片被撞断飞起的护栏。这片护栏，不，这个肇事者，在守美他们的车身上弹起后，再一次砸了一辆车，才乖乖停下来。

这场事故导致他们本来去志愿服务的车辆当场报废，司机綦学友瞬间头破血流，另两个人都有不同程度的受伤，幸亏尚玉红坐在后座，伤无大碍；至于副驾驶座上的王守美，一方面由于身撞车窗，另一方面由于被前方右方炸裂的玻璃击打，全身疼痛，一片片青紫；棉衣里，甚至内衣里，兜满了炸裂的玻璃块。足足挂了四天吊瓶，才有所缓解。至于住院费么，当然是他们自掏腰包，也没有声张。他们知道，成为志愿者，就等于立下了生死状，这条路充满艰辛与坎坷，但这是他们自己选择的。

这重重的一击他们怕了吗？没有。几年来，他们依然把无私的爱源源不断地输送到每一个期待阳光和温暖的角落，他们出征的脚步一刻也没有停下。

当然，咱们的守美老师下面首先要履行的，是另一个特殊的身份。

二、县妇联托付的“爱心妈妈”

这得从王守美的几则活动日志说起。

2019年4月9日日志：

疫情迟迟没有结束。陈庄镇爱林一村，郭振涵家。

郭振涵是个让人心疼的孩子，小男孩，父亲车祸去世，母亲改嫁，振涵跟随爷爷奶奶生活，家庭困难。我作为失亲儿童的“爱心妈妈”，有一份职责所在。因路途遥远，爱人张玉峰驾车陪同，辛苦他了。郭振涵在陈庄镇中心小学上一年级，这么听话乖巧、成绩优异的孩子，上天竟然这么残忍。把带来的孩子们爱吃的水果、牛奶、糕点等物品放下。看到孩子拉链开着，给他拉上，把领子从毛衣里揪出来。与他捉迷藏放风筝，我忘不了孩子脸上那灿烂的笑容，孩子奶奶那感激与欣慰的表情。与孩子聊天，查看他的作业。通过和奶奶爷爷深入交流，加上走访邻居，对他的家庭环境有了进一步了解。临行前，孩子拉着我的手，舍不得放开。看到孩子与我那么亲，我眼里发潮。

今后，会经常来看望孩子，为孩子的成长提供帮助。

2016年7月9日日志：

陈庄镇东方红村,王海莹家：

“牵手关爱”项目中有一个女孩王海莹是失亲家庭，几岁时母亲离家出走再无音信。趁着暑假我和志愿者一起买了些吃的，带着团县委购买的图书去走访陪护女孩，在村妇联主席的引领下，志愿者一行人来到女孩家。这是一个怎样的家庭啊！我被深深地震撼了：三间小土屋，看着有三十几年的屋龄，好在暂时还是安全的。进入屋内，没有一件像样的家具，东西摆放杂乱，连孩子写作业的地方和工具都没有，昏暗的里屋炕上躺着一位衰老的婆婆，已经瘦骨嶙峋，那应该就是她的奶奶了。炕沿上坐着一位老大爷，应该是婆婆的丈夫，旁边站着的是一位脸色微红，像是喝了酒说话很不着边际的男子，看上去有六十几岁的年纪，实际不到五十岁。女孩不在家，听到我们的来意后，酒后男子（后来知道是女孩的父亲）拿出老年手机开始联系找女孩回家，女孩的爷爷迈着蹒跚的步履往门外走，说去买馒头。

看到眼前的一幕，我叫住了老大爷，含泪去了村里的超市买回了10斤馒头。我的心像是被狠狠地揪着，唉，这样环境里生活的孩子要遭罪了！所以之后，每年中秋、春节我们都去给这个家庭送大米、食用油、面粉、月饼等生活物品。不幸的是，今年疫情期间女孩发来信息：“姨，近几天你们别来了，我奶奶走了。”看着信息我泪流满面。

今年暑假，我们带着女孩还有其他联助的孩子到东营市科技馆、东营市园博园参观游览，看着孩子们脸上洋溢的灿烂笑容，我觉得，任何付出都是值得的！

团圆节日，我们是不是往自家亲人那里跑？这固然没错，但王守美他们想的是孩子们和那些需要照顾的人。因为王守美有一个特殊身份，她是县妇联通过遴选特聘的“爱心妈妈”。几年来，她走访关注、送钱送物的孩子绝不止这几个，受触动的也不止这一家。当她同笔者谈论起这些，只是淡淡地说：“这么多年从没有人问起这些，你的提问让我鼻子几次发酸，不是为我做了多少事情，是因为那些孩子太苦了，没有了父母，但不能没有父爱母爱。他们真的很需要我们做点什么。”

说到这里，谦逊朴实的守美悲戚之后脸上是放光的。

是啊，他们没有了父母，但不能缺失了父爱母爱；阳光到不了的地方，爱，就应该在那里生发。

所以，不管在帮助乡亲们摆脱贫病折磨这条艰辛的路上，他们走得多么步履蹒跚，他们从来都没有放弃过。

这里实录一下仅他们春节几天的走访记录，这只是他们工作备忘录冰山之一角：

王海莹，女，14岁，利津县陈庄东方红村，联系电话1885463****，留守儿童，低保户

王合辰，男，11岁，陈庄镇治河二村，联系电话1476899****，留守儿童，低保户

陈颖慧，女，16岁，陈庄镇辛西村，联系电话1338546****，留守儿童，贫困户

付乃福，女，12岁，陈庄镇淤西村，联系电话1385468****，留守儿童，低保户

陈建峰，男，52岁，陈庄镇治三村，1358945****本人腰疼，大儿智障小儿上学，贫困户

李俊山，男，47岁，陈庄镇头段村，1386478****妻子去世，自己供两女儿上学，贫困户

刘新平，男，55岁，盐窝镇滩东村，1396337****单身，残疾

何止这些。

几年如一日，他们用母性的慈爱来消弭孩子失亲的伤痛，让阳光在脸上再现；他们用耐心与细心陪伴孤老者最后的时光，让人性的光芒普照，让孝善孕育出温暖人心的力量。

我似乎看到了更多更远的人群，让我们这个社会如此面貌清新——那些残障的孩子遇见你们是有福的：看不见春花烂漫，你们是他们的眼；听不见鸟语婉转，你们是他们的耳曼；风雨袭来，你们是他们的伞，折翅天使有着飞翔的心，你们一起做伴！

关爱不止在养老院，帮扶不止在孤儿所！志愿者志在四方，为那里的暖意添煤加柴。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼——这是孟子那一代先哲的社会理想，在几千年后的今天几已变成现实。

三、爱心驿站里的女“管家”

对于咱们的主人公王守美，周边的人包括同事们所了解的，也许就是陈庄镇中心学校图书室管理员这一个身份。

她一开始是任陈庄镇中心小学图书管理员，期间管理学校4万多套图书，工作中她凭着自己的善思与巧手，通过科学分类、统一编号、制作书标、固定书标等严密流程，在图书管理工作中创造性地辟出一条新路，让借阅的师生在快速高效的信息检索中获得阅读的快乐。工作之余，她还兼任学校校本课程，2017年带领中心小学课题组获得全县小学校本课面食组一等奖。

自转入镇中学工作以来，守美的勤恳自律与不计得失，有口皆碑。但同事们也未必知道的是，她还是陈庄镇妇联特聘执委，陈庄镇巾帼志愿服务队负责人，东营市爱心驿站志愿服务中心监事长兼陈庄区域总指挥。

是的，在陈庄志愿者组织里，她是一个不折不扣的女“管家”。

王守美自2016年注册成为一名光荣的志愿者以来，夫妇两人组织开展及参加了“为天使助力、为生命导航”义务导诊、“乐夕阳”、“拥军优属固长城”、“交通安全文明出行”宣传、“牵手关爱留守儿童行动”等。两人还是“金晖助老”项目主要成员，每月都到结对帮扶户前郭村黄明玉家走访帮扶。每逢节日走访慰问失亲家庭、残困家庭、新中国成立前老党员等志愿服务活动。更是积极参与脱贫攻坚，组织志愿者参加“青春扶贫*益暖东营”扶贫走访等服务活动。同时，还组织参与环保、交通文明出行、禁毒、秸秆禁烧等各类义务宣传志愿服务活动。

由于事迹突出，王守美先后获得2016年度利津县优秀青年志愿者荣誉称号；2019年3月被利津县退役军人事务局评为2018年度“拥军优属固长城”志愿服务项目先进个人；2019年3月被共青团利津县委授予2018年度利津县“乐夕阳”志愿服务项目优秀志愿者；2019年3月被利津县妇联评为“利津县巾帼建功标兵”；2019年4月被利津县妇联聘任为“2019年度爱心代理妈妈”；2019年11月被东营市中心血站、东营市无偿献血志愿服务队联合授予无偿献血志愿服务“优秀志愿者”，2019年11月被东营市志愿者总会授予“五星级志愿者”。

看到了吧？她是我们身边真真切切的平民英雄，巾帼豪杰。

其实守美的家境也很不好。在兄弟姐妹们中数她最小。王守美作为女儿、儿媳，家庭琐事多，家务劳动重。父亲过世九年有余，母亲脑血栓缠绵病床二十多年。她每周都尽量抽时间回家看望老母亲，给她理发、洗脚，做可口的饭菜。无疑，公益活动要挤占她陪伴老人的时间。所以，为了有更多时间与母亲在一起，我们的同事守美，每天风尘仆仆，常常是早晨摸黑便包好了水饺，先送给十几里以外的母亲吃下，再来学校上班签到,辛苦可想而知。

对于干义工这件事，八十九岁的老母亲是一力支持的。娘不懂啥是志愿服务，每次不管啥活动守美都是和娘说，去贫困户家里帮忙。娘血栓之后，腿脚不利索也没力气了，一不小心就摔倒，这是守美非常担心的。有时候参加活动必须出门了，她就给娘安排个炕上的活计。每次娘都是说，你们放心去吧，我不乱动。

最近这一次，她要去临河村看望孤寡老人，她给自己的老母亲安排的“作业”是装大米。就是把口袋里的大米倒在塑料布上，然后给娘几只大瓶子，叫她把散着的大米从塑料布上一把一把装到小口的瓶子里。嗯，想着这样可以锻炼娘的手部肌肉，而且更重要的是，这活需要时间。看着母亲像个乖顺的孩童，用行动不灵便的手一撮一撮，缓慢又艰难地把大米“转运”到瓶子里，她的眼里不由泛起泪光。

哪一个儿女不心疼自己的父母亲人？哪一个长辈不从内心期望儿孙后代和乐安康？一个冷硬心肠的世界，才让人手脚冰凉。那些干涸荒芜的边疆地带，也有一群有志者熬干了气血，他们不就是为了让苦寒之地上更多的儿和女、爹和娘眼里重现暖阳！

对于王守美以及更多的志愿者来说，他们知道这是一份事业。暗夜里，从身体里掏出光和热，为更多的孤老孱弱掌灯前行，为的就是让一条爱之河四季不断流，而且更加澎湃汹涌。

四、“内当家”与接班人

凭我几十年人世愚活支撑起来的阅人经验告诉我，世间人大致有三种：第一种只关注自己或家人，他们往往不关心窗外事，有的是顾不上，有的是不屑于或不乐意，后者属于彻头彻尾的利己主义者；第二种是虽只围绕小家庭转圈子，但偶尔也有善心的表露，这可能还是生活中的大多数；但确实存在第三种人如守美他们，那就是不计较个人得与失，他们往往把大量的时间精力和金钱用在公益事业上，用大爱之心感染了一批人，带动了一批人，而受益的是更多的人。

或许每个了不起的女人后面还真站着一个不一般的男人。这个人就是守美的丈夫张玉峰。

每次活动中，王守美这个女“管家”负责组织人员、开展活动，而丈夫张玉峰就负责拍照、整理资料、书写活动总结、上传活动详情——哈，妥妥的“贤内助”。

你可别以为他只做这些。

1974年出生的张玉峰，从大学时期开始就参加无偿献血，累计起来已2000多毫升；他是利津县第一批参加造血干细胞采集的志愿者，采集血样资料汇入干细胞捐献者资料库。2016年5月注册成为东营市志愿者以来，除了利用周末和节假日组织参加了“青春扶贫、益暖东营”“牵手关爱”“金晖助老”“百社结百村扶贫项目”“弘扬传统美德、关爱残困家庭”“新春送福温暖到家”“灯塔计划关爱失亲孩子”、无偿献血、文明出行、秸秆禁烧宣传等公益活动以外，2017年，张玉峰还组织志愿者参加“青春扶贫*益暖东营”扶贫走访等服务活动，走访帮扶陈庄镇28户市定贫困户。每月走访关注的同时，还协助新发牧业公司、一大早乳业公司、国丰家庭农场等爱心企业开展节日送温暖志愿服务活动。截至目前参与各类志愿服务活动571次，累计志愿服务时长2254.3小时。他连续多年受到县委县政府府嘉奖。其中参加交通志愿服务活动32次，时长累计123小时，为交通志愿服务队的团队建设和活动开展做出了突出贡献。在他的带动以及全体志愿者同仁们的共同努力下，志愿服务活动搞得有声有色。作为一名中共党员，作为东营市爱心驿站志愿服务中心活动总策划、东部片区负责人，他践行了入党时全心为人民服务的誓言。

也就是说，夫妻二人都是东营市域内有着突出贡献的志愿者。作为利津县陈庄巾帼志愿服务队负责人、东营市爱心驿站志愿服务中心监事长和陈庄负责人，他们除去组织本区域活动，同时也参加其他公益组织的活动，他们经常跟随东营市爱心驿站志愿服务中心、利津县广播电视台志愿服务队、利津县消防志愿者协会、利津县陈庄镇中学志愿服务队、利津县义工服务中心、利津县陈庄镇文化志愿服务队、利津县陈庄镇志愿服务队、东营市无偿献血志愿服务队、利津交通志愿者协会等公益组织一起，为更多的人贡献一份爱心。

当问到干义工的阻碍在哪里时，守美说，首先就是周边总有不理解的人说三道四。曾想过退缩，也差点放弃，可是内心深处总有一种强烈的召唤，就像施了魔法，每到周末和节假日，就不由自主地发布公告、组织人员，活动不结束就像有心事始终放不下。时间久了，自己的心态竟然平和了，内心变得强大了。予人玫瑰、手有余香；帮助别人，幸福自己。看到受助者开心灿烂的笑容，听着受助者掏心窝子的话语，我觉得幸福感、满足感油然而生。

说得多好！有时碰到说风凉话和不理解的人，他们也只能不做过多解释。那就用行动来回答他，用微笑来回应他吧！或许，现实自会有答案。

刚刚获得“东营市优秀志愿者”殊荣的丈夫张玉峰说得好：“我们不是救世主，我们只是尽自己的一点力，我希望的是通过我们不断的公益活动，能影响和带动更多的人参加进来。如果正能量得以传递、社会风气得到改善，我们做公益的目的也就达到了。”

是的，总有一天，人们会明白他们的付出。因为人心终是向善的，他们的看法会改变。

其实改变，首先是从自己的家庭内部开始。

她与丈夫的影响是相互的，两人都是踏实的人。一分耕耘一分收获，因在志愿服务领域的辛勤付出，2015年4月和2018年8月被利津县委县政府记三等功，2015年度、2016年度、2018年度受到县委县政府嘉奖。2019年3月被利津县退役军人事务局授予“拥军优属固长城”志愿服务项目先进个人。同月，被共青团利津县委授予“乐夕阳”志愿服务项目优秀志愿者荣誉称号。因在交通安全出行宣传等志愿服务工作中成绩突出，2019年6月被东营市公安局、东营市文明办、共青团东营市委联合授予“首届东营市优秀文明交通志愿服务评选活动先进个人”荣誉称号。张玉峰在工作中也是带头人、排头兵，2018年3月被陈庄镇委、镇政府授予2017年度综合考核先进个人，2020年10月被山东省人力资源和社会保障厅、山东省财政厅、山东省农业农村厅联合授予“第十届山东省优秀乡镇农业技术人员”称号。

王守美夫妇俩牵手相伴二十余个春秋，两人相濡以沫、风雨同舟，一同克服了工作和生活中的种种困难，他们用自己的真诚、善良、孝心和爱换来了家庭的美满幸福。这是一对平凡的夫妻，他们的家庭也是一个极其平凡的家庭。但这个家庭的每一位成员都有一颗平凡的爱心，这种爱却熠熠生辉，照亮着一位又一位积极向上、乐观阳光的人！

世界上就是有这样一种人，就像出双入对的楹联们从来都是伉俪相携的标杆，其不离不弃超过任何一对鸳鸯青鸟，他们互守平仄心音相投，自觉用对仗作为彼此忠贞的守则，他们夫妻双双齐步走的架势，仿佛刚刚从骈文、律绝中决然走出，从短对句到长对偶的队伍里来，并一天天壮大。

影响又从父母转向孩子。

父母是孩子最好的老师，两人的无私奉献，时刻感染激荡着自己的孩子。

2019年暑假，守美的儿子张庆宇积极报名参加团市委组织的“萤火虫”课堂志愿服务活动，在陈庄镇新六村义务辅导学生一个月时间。通过义务辅导，用他快乐阳光的心态积极影响着孩子们，并用实际行动做了献一份爱心、服务于社会的无声告白。

在父母的感召下，张庆宇也在2017年加入了东营市志愿者总会这个大家庭，虽然当时正上高中，课程紧，学习重，他还是利用周末有限的时间跟随父母走访贫困户、进行公益宣传、参加无偿献血等活动。

更让人惊诧和让人意想不到的喜悦还在后头。

2020年3月，儿子张庆宇收到了中国人体器官捐献管理中心寄来的感谢信，信中他们感谢儿子登记成为中国人体器官捐献志愿者。夫妻二人这时才明白，在他们不知道的情况下，儿子做出了一个怎样决然而惊世骇俗的决定，在中国边远的村镇，这真的需要勇气。但他们理解儿子。用儿子的话说：爸爸妈妈，我知道你们肯定会支持我这么做。是的，他们为儿子有着成熟独立判断而鼓掌，并为这种超越人间伦理的大爱感到无上自豪与荣光！

几年来，这个家庭参加了多种形式的志愿服务活动。活动足迹遍步陈庄镇各个集市、文体活动广场、交通路口以及部分贫困户、特殊家庭、村幸福院、镇敬老院等场所。该家庭秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，用行动帮助了别人，用爱心收获了幸福。在他们的带动下，在全体志愿者同人们的共同努力下，利津县陈庄镇区域的志愿服务活动搞得有声有色，受到上级部门和同行的一致好评，多次获得上级的表彰和奖励。

五、扶危济困侠客行

翻看王守美的社区服务日志，最大的感觉就是震撼。这样的日志不是写给谁看，而是对已逝日子的记录留存。一页一页，账本一样密密麻麻翻不到尽头。

这么多年，要问他们去过哪些地方，或许她自己也掰扯不清了，因为太多。参加、组织公益活动5个年头，之前的忽略不计，5年来有记载的志愿活动已达618次，体型瘦弱的她，足迹竟然遍布陈庄乃至东营大地的几乎每一个角落！

凡是老幼病残贫弱，都是他们的服务对象。平常日子里，哪里最危险，哪里最忙碌，哪里最苦最累最需要帮助，哪里就是他们要去的地方。

2020年11月20日的日志是这样的：

服务地点：利津县陈庄镇道口村

服务内容：“爱润东津、幸福同享”，走访陈庄镇道口村贫困户

参加志愿者：张玉峰、王守美、李小青、郭振芹

服务过程及总结：2020年11月20日上午，东营市爱心驿站志愿服务中心志愿者王守美等4人带着陈庄镇政府给贫困户购买的大米和理发用品走访慰问贫困户。根据工作安排，志愿者走访陈庄镇道口村7户家庭。8点钟志愿者装好大米联系好村干部开车去陈庄镇道口村。每到一户，志愿者都详细了解贫困户情况，帮助贫困户整理室内外卫生，志愿者都和贫困户交流沟通，询问生活情况和困难，先记下以后帮助解决。王守美给需要理发的成员理发。正逢道口村大集，有两户不在家，志愿者走访完5户已经11:20了，不知不觉中午了，志愿者离开回家。走访活动得到贫困户高度赞扬，每个家庭对我们的到来表示感谢，感谢我们志愿者一直以来对他们的帮助。

2020年11月21日的日志是这样的：

周六上午，东营市爱心驿站志愿服务中心志愿者继续开展“百社结百村”扶贫项目帮扶志愿服务活动，今天是到陈庄镇淤西村开展活动，这是爱心驿站第18期活动，也是爱心驿站志愿者第6次到该村服务，主要是帮助贫困户清理室内外卫生，给贫困户理发，改变贫困户精神面貌，改善生活环境。参加活动的志愿者8点准时在陈庄镇政府门前广场集合，集中乘车到陈庄镇淤西村早对接好的5户贫困家庭开展活动。8点半，志愿者赶到村文化大院集中安排部署一下就开始入户帮扶，因多次到各户开展活动，和贫困户已经熟悉，帮扶的内容也不仅是清理卫生、家务，农活志愿者也一起帮着干。每到一户，志愿者帮助整理房间，清扫室内外卫生，陪老人聊聊天，了解生活情况。今天，有2位老人需要理发，志愿者王守美给老人们理发，学生志愿者就在院子里拔草、扫地，直到清理得干干净净才结束拍照留念。还有一户秋收庄稼玉米还放在院子里，因天气不好，志愿者帮助收拾玉米等，免得淋了雨，大家干得热火朝天。

11点15天空开始下起了小雨，志愿者们收拾东西回文化大院签退离开。

他们的公益活动形式多样，去省定贫困村四段、薄扣、淤西开展“百社结百村扶贫帮扶活动”，帮助行动不便的贫困户整理卫生、洗衣服、理发等；去黄河滩边、城区街道开展“助力创城、环保有我”系列环保行动；去敬老院、贫困户家包水饺，陪老人们共过节日；去卫生院开展“为天使助力、为生命导航”义务导诊活动，帮助老年人挂号、拿药、量血压等；去残疾人家庭开展“助残活动”；去广场、集市开展义务献血、征兵、禁毒、秸秆禁烧等公益宣传；疫情期间组织志愿者在安泰、盛源北区门口帮助协助物业、业主值班、劝返、登记维护小区秩序；关爱陈庄镇11名留守儿童；到前郭村参加“金晖助老”项目，每月去黄明玉家走访、送东西。协助政府开展各类活动，组织志愿者服务元旦晚会、广场文化演出等。

守美说，帮助的家庭类型各异，参加的次数越多，内心就越震撼，责任感就越急迫，帮助他们的心就越坚定。

六、他们是疫情期危机时的社区守门员

往往，最危险的地方就是他们选择战斗的地方。

今年疫情期间，王守美夫妇主动联系小区物业，组织志愿者配合业主在小区大门值班，登记进出人员情况，维护小区进出人员秩序，对进出车辆和人员认真消毒，直至接到撤防通知后才结束。

3月3日那天，出口通行后，随着疫情防控重心的下移，社区值守变得越来越重要，连续一个多月的值守，陈庄镇安泰社区的值守人员已经非常疲劳，为了帮助物业及居民值守人员得到休息，早上8点志愿者王守美，冯境境等6人来到安泰小区值班处，接替轮值居民进行防疫情值守。大家到来后，接替居民值守人员，登记进出人员情况，维护小区进出人员秩序。

3月7日那天是周六。王守美，陈桂梅自发来安泰小区帮助社区物业人员值守，白天换下值守人员，让他们休息一下。3月7日早上8点志愿者王守美，陈桂梅来到安泰小区值班处，接替轮值居民进行防疫情值守，登记进出人员情况，维护小区进出人员秩序。大家对进出车辆和人员认真消毒，登记，业主值班人员得到了休息，志愿者无私奉献的精神，小区居民非常感激。居民感谢值守人员的坚守，志愿者感谢居民的自觉和配合，党委政府感谢各方面的无私奉献，整个陈庄镇在团结一致、互尊互让的气氛中合力抗疫。

就是这样，哪怕在那黑暗泥泞的道路上，永远有他们这些不停地走着给别人点亮灯光的人；就是这样，这些头上举着火种的人，哪怕没有人认可，却依旧默默行进。

七、他们是文化大院里的万能理发师

善于学习、不怕脏、不怕累，是跟王守美参加活动的志愿者的一致印象。

“百社结百村”扶贫项目启动后，王守美考虑的是如何帮助贫困户解决实际困难。为了给贫困户理发，团队购买了理发工具，王守美利用晚上时间专门到理发店学习理发技术。每次到村活动，都是她给老人们理发。时间久了，次数多了，理发技术竟然日益见长。打扫卫生、清洗衣物，王守美从没有嫌脏过。遇到卫生习惯不好导致屋内气味难闻的家庭，她从不嫌弃，直到整理干净、看着整洁了才到下一户。

2020年3月14日下午1点半，东营市爱心驿站志愿服务中心志愿者王守美、孙秀珍、张玉峰三位志愿者来到陈庄镇敬老院开展“凤德利津·大美陈庄”系列志愿服务活动。因为受疫情影响，加之春节期间，老人们年前理发至今，头发已经长到寸把长了。现在，因疫情期间，只限体温正常三人进入敬老院，孙秀珍、王守美负责给老人们理发，张玉峰帮着整理理发室卫生。一下午时间，志愿者仅中间喝了点水，五点志愿者给老人们理完发，收拾好室内外卫生后签退结束活动。

2020年9月12日下午，东营市爱心驿站志愿服务中心张玉峰、王守美、扈文翰3位志愿者带着理发工具到陈庄镇治河三村给贫困户义务理发，了解贫困户生活情况，帮助贫困户打扫卫生等。14点，志愿者张玉峰开车带着理发工具和王守美给贫困户孩子收拾的几件衣服到陈庄镇治河三村走访贫困户，给贫困户义务理发。在一个韩姓人家，张玉峰详细了解生活生产情况并做好记录。这个家庭户主脑血栓，无劳动能力，妻子常年慢性病，女儿智力残疾，无劳动能力，家庭收入微薄，全家靠低保金生活。王守美给他的妻子理发，扈文翰和张玉峰在院子里帮助收拾卫生，全部收拾完毕后又开车去另一户姓陈的农户，只残障的长子和二儿兄弟两人在家。张玉峰整理拿出带来的衣服给孩子换上，孩子高兴得合不拢嘴，扈文翰给孩子们打开王守美给孩子买的薯片，两个孩子吃得很开心。然后三位志愿者帮助该家庭收拾室内外卫生，清理垃圾，17点多了，志愿者帮助收拾完室内卫生，嘱咐孩子在家注意安全，之后离开。

没有惊天动地，天天都是平常小事情。但他们的可贵之处，就在于这种日复一日年复一年的坚持。是他们，做了这个社会随处可贴的万能补丁。因为他们，这个社会有了更多人间可贵的温情。

八、他们是敬老院里的大厨兼常客

不只是勤劳善良，王守美也是过日子做饭的一把好手。

在助残助老项目到敬老院、村幸福院活动时，包水饺和面、调馅都是王守美的拿手好戏。和的面劲道好用、调的馅香而不腻，志愿者都亲切地叫王守美“巧姐”。

以下内容是守美工作日志节选的一部分，这是他们敬老院帮扶工作的常态：

2019年1月6日这一天是星期天，王守美所在的东营市爱心驿站志愿服务中心联合陈庄巾帼志愿服务团体，共同在陈庄镇堐西村幸福院为老人们清理卫生，整理房间。然后，开始和面，准备饺子馅，给老人们包水饺。

2018年10月16日王守美组织东营市爱心驿站志愿服务中心志愿者来到馨梦缘养老服务中心利津店开展以“重阳节、敬老情”为主题的重阳节专项志愿服务活动。他们有的引导、帮助行动不便的老人们进入二楼活动现场，有的搬运活动物件，有的摆放板凳布置活动现场、陪早到的老人们聊天等待活动开始。有才艺的志愿者留下表演文艺节目与老人们联欢，其余志愿者来到三楼伙房为春节今天活动的一百多位老人准备午饭——包大肚水饺。志愿者们再次分工揉面、擀皮、包水饺，部分参加活动的老人也参与到包水饺中来。志愿者赵长青、李玉梅继续留下服务煮水饺，端水饺。待老人们吃完饭，他们又把餐具收拾回伙房，进行清洗，直到下午两点才结束今天的活动。虽然今天活动时间长，但是看到老人们那么高兴，在休息区聊得热火朝天，志愿者们的脸上还是洋溢着灿烂的笑容。

2017年5月28日是端午节，这是中华民族的传统节日，也是一个亲友团聚的日子，而敬老院的老人们在这个传统节日里，却依然享受不到那份团聚的天伦之乐。对此，爱心驿站联合利津红祥蛋糕房确定这天上午8点到汀罗镇敬老院开展志愿服务活动。活动公告在QQ、微信群发出后得到了志愿者们的积极响应，志愿者们纷纷提前到达集合地点，接收到爱心商家利津红祥蛋糕捐赠的粽子以后，拼车前往离县城约30公里活动地点，将红祥蛋糕的爱心传递给汀罗镇敬老院的每一位老人，志愿者们还陪敬老院里的老人聊天、吃粽子，帮老人打扫卫生、为老人理发、表演文艺节目，通过为老人们提供力所能及的帮助，让他们感受到节日的快乐和社会大家庭的温暖。

2019年7月31日，陈庄镇中心卫生院联合东营市爱心驿站志愿服务中心到陈庄镇敬老院为老人进行体检。因天气炎热，志愿者和医护人员早上7点就集合完毕。根据现场需要，志愿者分成两大部分。一部分在王守美带领下到敬老院老人居住的房间打扫卫生，大家拿着拖把、抹布各个房间进行打扫。另一部分在徐玉芹带领下，在查体的各个环节帮助医生记录表格，帮助老人拿东西，搀扶行动不便的老人完成查体。

2019年8月31日下午两点，东营市爱心驿站志愿服务中心志愿者来到陈庄镇敬老院开展“尚德利津·大美凤城”系列志愿服务活动，帮助敬老院老人清理室内卫生，义务给所有老人理发，帮助敬老院打扫院子卫生。下午两点，报名义务理发和清理卫生的志愿者准时来到敬老院，签完到后大家开始劳动。孙秀珍、王乃玲负责给老人们理发，刘小莹、张梅香带领孩子们清理室外卫生。薄纯懿、曹诗然等到各个房间给老人们收拾床铺，清理卫生。张玉峰和王守美给劳动的志愿者拍照，和老人们聊天，和敬老院负责人交流看法和体会。理发室内温度高，志愿者把椅子搬到室外，在树荫下给老人们理发，既凉快又快捷。有的老人行动不方便，志愿者到老人宿舍给老人理发。下午四点四十分，志愿者给老人们理完发，收拾好室内外卫生后签退结束活动。

……

够了。不再一一列举，已经够多了。医院忙起来时，他们是志愿服务队伍里的义务导诊员；可是不消半天，广场上有演出任务，他们又成了文化广场上的义务巡察与搬运工。

九、他们用合力汇成了爱的洪流

念念不忘，必有回响。

参加志愿活动的人多起来了，愿意接受这种关爱的也人多起来。爱的接力棒开始在更大的范围内传递。敬老扶幼、爱心助残蔚然成风；我手牵你手，为生命助力；我心系你心，将爱心传播。

没有刻意，行善是一种无意识的播种。这是一种电荷效应：如果有号召力，一个人必须带着其余的人一起走向完美，不断地尽其所能来扩大和增加朝这方面迈进的人流的流量。

从整个社会来看，人心公则如烛；四方上下，无所不照。纤弱的东西扎实地捆扎到一起就会变得刚强。

正如张玉峰在工作日志中说的那样：一个健康完整的社会不只是需要前沿的高精尖技术人员，更需要黏合社会各阶层的爱心人士。运载火箭的职责再伟大也只是助推卫星飞上蓝天，我们作为普通人，干着助推幸福温暖的事业，我们何其幸福！

半个多世纪以前，萧伯纳也说过类似的话——人生不是一支短短的蜡烛，而是一支暂时由我们拿着的火炬。我们一定要把它燃得十分光明灿烂，然后交给下一代的人。

相比他们这些先行者，我们中的大多数人似乎都活得太精致或者太小心，我们这些凡夫俗子太把自己的得与失当回事了。

结语：那个活动发端之人，也必将是收拾残局的那个人。

每次参加完志愿者活动，夫妻俩总是带着志愿者的服装回家，洗干净，晾晒好，这也是他们夫妻作为志愿者工作的常态。时间紧迫的话，就带着衣服去老人那里，一边洗衣服，一边陪老人。

今天天气晴好，王守美又一次把志愿队员们的脏衣服拿回家，她要把这些红坎肩洗得干干净净，明天，她要带着一身干干净净的红，再次出发！

这里有日志为证：

为了参加志愿服务活动的志愿者穿的志愿服务服装干净整洁，为了志愿服务活动的顺利开展，2020年9月1日早上6点开始，志愿者王守美、张玉峰夫妇又一次主动将开展志愿服务活动的50件志愿服务服装马甲带回家，进行统一清洗。因服务活动多，志愿服装在活动中造成污染，服装沾了汗水、泥土，以及到村幸福院包水饺时沾上面粉等；有的衣服已经破损。为了衣服洗得更加干净，两人只好一件一件地泡在盆里，再一件一件地用手洗干净，第一遍用洗衣液洗，第二遍用清水冲洗，最后用洗衣机洗了两遍。洗完后，再一件一件地晾在楼前绳上晾干，给服务对象理发的围裙也进行了清洗。50件服装清洗了两个多小时，洗衣机甩干后在阳台晾晒，志愿者王守美对破损的衣服进行了缝补，晚上9点半整理完成，保存，整个晾晒及整理有效时间两小时，从早上6点开始浸泡，清洗到晚上全部收拾完成。

是的，那个活动发端之人，也必将是收拾残局的那个人。

他们必须如此。看上去琐碎，但我们相信大事业的基石全是一块块石头垒起来的。江河不嫌滴水之小故成滂沱，泰山不弃微土之末才成就华夏之巍峨；平凡到极致的奉献多了便成就了崇高，细微之处做久了便成就了伟大。

古人有云：“心净生智能，行善生福气。”我相信善的力量。我相信善意地对别人，善意就像空气一样会流通；我相信善念就像一粒种子，在天地之间心怀大善的人，人生的路必将越走越宽广；我更相信“爱心驿站”里爱的传承不会断流，公众参与的星星之火必将在神州大地越燃越旺，今天是他们，明天，或许是更多的你、我、他。

而我，只是有幸碰到了他们中的几个。

让我们深深地向这些相识的、不相识的，既平凡又伟大的志愿者致敬！

祝福守美一家和她的志愿者朋友！

祝福人间善意，大爱无疆！